工商時報 C7/書摘館 2008/05/31

只要對自己有利 加不加班無所謂 只要把為自己工作當作判斷要不要加班的基準,你就不會有任何掙扎了。你根本不用去想加班好,還是不加班好,只要朝著這個觀點來做選擇,對自己有利的方向一定會愈來愈明確。

【時報】

  ■書名:你看!優秀的人這麼想
  ■作者:夏川賀央
  ■出版:天下文化

  關於加班這個問題,有很多不同的看法和意見。你的看法如何?有沒有認真思考過呢?譬如說你想準時下班,可以有多一點的私人時間去逛街購物、看場電影,或是和朋友見面。可是你的工作很忙,而且上司和前輩們都理所當然地留下來加班,這時候你怎麼選擇?

  私人時間重要?還是加班重要?優秀的人碰到這樣的問題會怎麼做?也許你會說,那還用問,他們當然是工作優先,一定會加班,勤奮努力……。

  但是真的是這樣嗎?

  加班也得選時辰

  我第一個工作的公司,不知道為什麼,硬性規定星期幾「一定要加班」,星期幾「一定不可以加班」。所以,不管你是不是有工作在忙,只要是規定一定要加班的那一天,原則上你就不能準時下班。至於留下來要做什麼,上司自有安排。


  可是,卻有一個同事,完全不在乎這個規定。

  那位同事大概40多歲,根本不理會加班的規定,早早就下班離開。上司也管不了他,只能無奈地說:「他從以前就是這個樣子,拿他沒辦法。」為什麼他有這種特權呢?因為他一手包辦了公司最重要的業務,而且都是自己開發成功的,有誰敢批評他?平常他不但堅持自己的意見,甚至還會直接向上司嗆聲。

  這麼說,他在公司一定很目中無人嘍!不,令人意外地他很照顧後進晚輩。我雖然和他不在同一個部門,也可以隨時請教他問題。我常常想,如果自己的部門裡也有像他這樣的前輩,該有多好!

  有一次,我為了準備隔天的出差,星期天到辦公室來,只見辦公室門開著,我正納悶星期天誰會在呢?一看,居然是那位公司的大紅人,一個人靜靜地工作。

  「怎麼了?你怎麼星期天在這裡?」我說。

  「沒什麼,積了些工作沒做完,沒人的時候效率比較好。」

  「原來你一個人的時候,反而做得比較好。」

  「我一直都這樣。平常我都是先下班去玩,等大家都走了,再回公司……」

  「我還以為你絕對不會在『上班時間之外的時間』工作呢!」

  「我不知道什麼叫做『上班時間之外的時間』,如果一樣沒有加班費,你希望被逼著做呢?還是寧可在自己想做的時候做?」

  這時候我才知道,原來優秀的人對時間的看法不太一樣。「要不要加班」對他們來說,沒有太大的意義。

  不在公司加班不代表不工作

  萬代玩具娛樂有限公司,自從設立以來,第一個從基層員工升上總經理的人,叫做上野和典。

  根據《工作遊戲》這本書裡一段訪問上野和典的文章可知,上野和典興趣非常廣泛,經常自己下廚做菜,也喜歡逛街購物、去各種娛樂場所,甚至嘗試創作兒童繪本。

  因此,他根本沒有時間留在公司加班,自從晉升到中級主管後,就完全不加班,連應酬、打高爾夫球也不參加,每天準時下班去做自己喜歡的事,而且一直持續到現在。

  然而,「準時下班,馬上離開公司」,卻讓他在工作上有接二連三的新點子。

  萬代是玩具公司,跟小孩子們一起玩,從中得到靈感當然很重要,不過他不只是這樣,他甚至向員工餐廳提出建議菜單,因為他對做菜也很有興趣。

  於是,我心裡不由得產生一個疑問:對上野社長而言,「沒有加班」等不等於「沒有在工作」?

  做業務行銷的人,即使在和客戶談生意,多多少少也會提到電視節目的話題,對不對?做企劃工作的人,和家人談天的時候,說不定突然就連想到一個新點子。

  在總務部門工作的人,去便利商店買東西的時候忘了帶購物袋,結果不得不花錢買塑膠袋,於是他就想,「啊!公司也應該減少這種不需要的支出。」

  這種情形下,「看電視的時間」、「和家人談話的時間」,或者「去便利商店買東西的時間」,為什麼不能算是工作時間呢?

  因為,「這些時間並沒有被硬性規定要工作,所以都被看作是私人時間。」

  答對了!

  區分上班時間跟私人時間

  平常我們為了方便區別,習慣性地把時間分成「上班時間」和「私人時間」。上班時間是被限制的時間,我們在上班時間裡,就會把腦袋裡的工作開關ON上。相反的,私人時間是不受限制的時間,我們在私人時間裡,就會把工作的開關OFF掉。

  可是,所謂被限制的時間,到底是被誰限制了呢?一般來說就是「公司」!

  如果換個角度,不要把上班時間認為是「被限制的時間」,會怎麼樣呢?

  其實優秀的人正是這麼想的。

  假設你在業務部門上班,上班時間和客戶見面時,都說些什麼呢?

  「請您一定要買本公司的產品。」當然,這是你的目的。

  我認識一位做業務的朋友,工作很認真,不過偶爾也很脫線。 不,老實說,他脫線的時間比認真工作的時間還要長。怎麼說呢?

  舉個例子吧!他如果遇到在證券公司上班的客戶,就會問:「最近哪家公司的行情看好?」若是遇到做廣告代理的客戶,他就問:「最近的年輕人喜歡什麼?」他可不是客套地隨便聊聊而已,而是追根究柢地問。

  對方被問到自己專業的話題,自然愈講愈熱心,最後他們談話的內容,和本來的「請買本公司產品」這個目的幾乎毫無關係。

  結果呢?

  他的業績非常好,被認為是工作能力很強的業務員。

  「咦!怎麼可能?」或許你不太相信,但事實就是如此。

  他本著想多了解股票的態度,把那位在證券公司上班的客戶當成老師,一有股票相關的研討會,就跟著老師去參加。到了會場,老師自然會把認識的人介紹給他。

  當這些來自各行各業的人跟他寒暄:「請問您在哪高就?」他立刻遞上名片說:「這是我們公司的產品,我在業務部門……」過了一陣子,透過老師介紹的人都成了他的客戶。

  同樣的道理,他還有「行銷老師」、「創業顧問老師」……於是他的客戶愈來愈多,業績當然蒸蒸日上。

  對公司而言,這樣的人才就是貨真價實的「優秀的人」。

  所謂「上班時間」對這個人來說,到底是什麼呢?

  有一點可以肯定的是,他絕對沒有把上班時間看成是被限制的時間。因為他在拜訪客戶時除了談業務,大部分的時間都在講自己感興趣的話題。如果他老是在意「這樣做會不會惹上司生氣?」相信一定沒有今天的成就。

  另外,他利用私人時間去參加研討會,努力建立人脈關係,結果他不管在任何時候,都在為自己工作。

  重點就在「為自己工作」這5個字。或者,他並沒有清楚劃分工作的界線,因此對他來說,沒有所謂被公司限制的時間,所有的時間都是「在為自己做重要的事情」。

  「加班」的概念對他而言不具任何意義。

  全都因為你怎麼想它!

  「加班」究竟是什麼?問題在於你的「觀點」。

  把上班時沒做完的工作做完?還是下班後留下來找事做?不管是前者還是後者,所謂「加班時間」原則上是由公司規定的,至於是否能用為自己工作的觀點看待這段時間,將會大大影響你的選擇。

  例如,有一個很重要的案子急著完成,偏偏公司規定下午5點過後不准加班,辦公室禁止使用。如果你把這個案子看成是為自己工作,問題就簡單了。既然是為了自己,那麼不管是在家裡、咖啡店或是在網咖,都可以把工作完成。

  假使公司並不肯定你的努力,你也可以考慮換工作環境。問題在於自己的觀點,是為公司工作?還是為自己工作?認清這點就不會做出錯誤的選擇。不過無論如何,最後會受到肯定的,還是那些能展現具體業績的人。

  只要把「為自己工作」當作判斷基準,就不會有任何掙扎了。

  譬如說,上司嘮嘮叨叨不肯准時放人下班,你雖然覺得很煩,很想早點離開,可是仔細一想,現在正是最需要得到上司肯定的時候,最好聽話一點,也就可以心甘情願地加班了。

  如此,看似是聽從上司命令,實際上是為了自己,而且還賺到了一筆加班費,假日再去玩個痛快。

  如果你本來就不打算長久待在這家公司,那麼就早點下班吧!把時間用來看書、參加研討會,一定會對「自己的工作」更有幫助。

  為自己工作準沒錯!

  總之,你根本不用去想加班好,還是不加班好,只要朝著為「自己工作」來做選擇,對自己有利的方向一定會愈來愈明確。

  認為加班是公司的政策,必須遵守的人,自然會得到「他對公司的政策充分了解」的正面評價。

  要把時間用來研究如何創業,不願加班的人,就儘管去吸收創業的知識,建立人脈吧!

  如果為了多賺一點錢而加班,當然可以得到額外津貼,但是有些人把時間拿來從事副業,反而賺更多。

  重要的是能不能把上班時間看成是為自己工作,否則就會抱怨連連,直呼「怎麼老是要加班?」、「我那家公司啊!一點人性都沒有。」

  「該如何有效運用時間?」相信每個人都想知道正確答案。

  不管多麼會管理時間,依然會因為看待上班時間的觀點不同,而造成極大差異。

  譬如有一天你正忙得昏天暗地,平常就很不講理的上司又突然交待:「準備好主管會議的報告,整理成A4約50頁,最晚後天交。」

  把上班時間看成是為公司工作的人,儘管無奈,也會把上司的命令列為最優先,把能延後的工作先擱在一邊,下定決心就算今天和明天都要熬夜,也要完成!

  相反的,把上班時間看成是為自己工作的人,就不這麼想了。他們會盡可能不要把時間花在上司不合理的要求上。所以會立即跟上司交涉:「部長,我現在正在處理○○客戶的案子,你要的資料是在會議時報告用的,那麼我整理成大約20頁,簡短有力,你覺得如何?」

  「很好!那就拜託你了。」

  這樣就解決了嗎?不!為了保有更多自己工作的時間,接下來還有很多辦法可想,例如「沿用上次的格式也許就可以了。」、「如果部長把數據資料用e-mail傳過來,那就更快了!」、「對了,上次幫了田中一個大

忙,這次叫他過來一起做。還有新人山田也可以分擔一些,事後再請他吃飯就行了。」如此一來,既可完成主管交待的任務,也不會浪費為自己工作的時間。

  總之,在面對「加不加班」這個問題時,只要從為自己的觀點來思考,自然會得到有利於自己的結論。這個結論可能是「加班,因為可以得到上司更深的信賴。」也可能是「不加班,雖然會讓上司不高興,但是我不在乎,因為我有更重要的事要做。」想法明確就應該付諸行動

  平常上司雖然很囉嗦,但不會特意刁難,那麼想準時下班的話,時間一到就離開吧!其他部門若有你認為很能幹的人,不妨利用機會多接近!

  平常都是工作為先,但今天真的必須早點離開的話,還有什麼好猶豫的?盡快把工作處理到一個段落,打個招呼就走吧!所有的決定都應該依照你心裡的優先順序。

  如果你認為照著公司規定加班,反正有加班費,對自己也有好處,這的確也是從「為自己」的觀點所做的決定。至於能持續多久,就是另一個問題了。

  突然要改變成以自己為軸心來考慮,也許會有點困難,但是優秀的人的確是靠這樣的想法來達成好成績。因此,如果你認為加班是不必要的,就不要勉強,把時間用在對自己更有益的地方。(本文取材自本書第一章)

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